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定制照明配電箱-廠家的服務(wù)過(guò)關(guān)嗎【千亞電氣】

返回列表 來(lái)源: 千亞電氣 發(fā)布日期: 2020.05.13

照明配電箱是一種末端電力設(shè)備,主要由箱體、電子元器件、各種電線輔料等構(gòu)成。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是用戶在定制這種產(chǎn)品的時(shí)候,首先要和廠家進(jìn)行對(duì)接,廠家只有能夠提供以下這些服務(wù),用戶才能夠放心的在這個(gè)廠家進(jìn)行定制:

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1、定制之前的溝通洽談

照明配電箱要根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制,這包括對(duì)配電箱的外形尺寸定制,外殼所采用的不銹鋼板厚度進(jìn)行定制,還需要根據(jù)配電箱的容量進(jìn)行定制。

在這個(gè)過(guò)程中,廠家要有足夠的耐心,委派專業(yè)工程師和用戶洽談,能夠確切地了解到用戶的需求,始終保持良好溝通。

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2、定制生產(chǎn)中的售中服務(wù)

根據(jù)前期的溝通和洽談,廠家在明確用戶的需求之后,進(jìn)行相應(yīng)的照明配電箱設(shè)計(jì)定稿,然后就進(jìn)入了定制環(huán)節(jié)的生產(chǎn)過(guò)程。

照明配電箱在生產(chǎn)的過(guò)程中,用戶也要和廠家保持溝通聯(lián)系,了解產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度,廠家對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)隨時(shí)做出調(diào)整時(shí),雙方保持協(xié)商,如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中有不合理的地方,也要在用戶同意的情況下做出改變。

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3、產(chǎn)品的售后服務(wù)

照明配電箱完成生產(chǎn)以后,用戶需要進(jìn)行安裝,廠家要提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),保證這些照明配電箱以恰當(dāng)?shù)男问桨惭b到位,對(duì)使用作出簡(jiǎn)單培訓(xùn)。

產(chǎn)品使用過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,廠家會(huì)隨時(shí)給予指導(dǎo)維修,質(zhì)保期內(nèi)要給予換新,在質(zhì)保期過(guò)后維修期內(nèi),要及時(shí)對(duì)照明配電箱進(jìn)行維修。

一個(gè)廠家能夠提供售前、售中、售后服務(wù),用戶當(dāng)然可以更放心的選擇其所生產(chǎn)的照明配電箱。

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